委托討債公司時,很(hěn)多公司會給出(chū)“快速回款”“保證合規”等口頭承諾,但這些(xiē)承諾無(wú)法(fǎ)律約束力,一(yī)旦發生糾紛(fēn),債權(quán)人難以維權。因此,以下3件事必(bì)須(xū)書麵確認並寫入合同:1. 催收手段:明確約定禁止使用暴力、威脅、騷擾、非法拘禁等違法手(shǒu)段,明確催收(shōu)的具體方式(如電話催收、函件催收、合法上門催收等(děng)),避免因(yīn)催收手段(duàn)違法導致自身擔責;2. 服務費標準:明確收費模式(固定收(shōu)費/風險收費)、收費比例、支付時間、是否包含差旅、調查等額(é)外(wài)費用,避免後續出現“坐(zuò)地起價”的情況;3. 責任劃分:明確若因討債公司違法催收(shōu)導致債權人(rén)損失(如連帶賠償、行政處罰等),公司需承擔的賠償責任;若因債務本身不合法、證(zhèng)據不足導致催收失敗,責任由誰承擔。此外,所有書麵文件(合同、溝通記錄(lù)、案例資料等(děng))都(dōu)需(xū)留存(cún)好,作為後(hòu)續維權的證據。
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